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为客户提供满意的服务而努力
哪些方面影响监控工程的费用
作者:安防监控_视频监控系统_摄像头安装_机房建设_弱电工程-上海铭越科技 发布日期:2019-10-28 09:21

一、了解客人的需求,装置监控所要辐射的位置。只要知道他哪些位置要架起你自己就有数了。
 
二、询问并确定客户选用什么计划到达终究的作用及保存的时刻,分别讲清各种摄像机的实际情况。是装置网络100万像素、130万像素仍是200万像素的,仍是用模拟的摄像头,仍是用大华同轴130万或200万高清摄像机。是用普通的拼装摄像机仍是用品牌的摄像机。也许有人的讲反正客人不明白随意你装置什么就能够。饭店的用什么作用、店肆用什么摄像头、工厂用什么摄像头终究是咱们来订。但你要了解他实在的用意,以便引导客人来挑选。同时保存的时刻不同的计划终究时刻不一样。与客人确定好后避免日后发作胶葛同时也表现你的专业性。最重要是咱们的职责。
 
三、引导客人来挑选计划并展示不同计划的作用。平常堆集的装置过的客人,咱们都做一个手机长途,在谈论进程中,有的客人底子不知道作用怎么。
所以咱们在了解他终究用处时能够引导引荐他运用那种计划。比方一个小餐馆,首要收银的地方我重要其他地方便是通道,避免怕客人消费时丢东西或许发作意外作业时留存印象。并且老板不想花费太多,那么你就能够引荐模拟的,保存7天左右。并展示手机印象给客人,同时拿大华130万同轴高清来比照。然后拿双方的作用来剖析结合费用,重点讲作用少讲费用。终究引导他定下计划。
 
四、确认合同和售后服务。计划定好便是谈价格,在谈价格前要讲清楚咱们的售后,这个是重点。质保几年,保修几年,上门时刻等。其实大多数人多出一点钞票不要紧。便是怕装置时讲得非常好,装置好后钱一结人都找不到了。售后非常费事。我经常接到这种烂尾活。所以咱们一般要给客人一个许诺。比方咱们装置大华CVI130万高清摄像机质保一年,保修5年。24小时内解决问题,24小时解决不了的必须在72小时解决好。服务许诺必定要写在合同里,让客人吃个定心丸。
 
五、签定合同,收取定金,恰当的礼让。那怕是10元也要收定金。同时在签订合同时,如果遇到100元以内的零头不要让客人讲,自动提出承让,当然你也预算好自己的万本和利润。
 
六、施工和验收!依据装饰或许直接装置的要求进行装置,装置时最好让客户检查一下东西,以确定你与他合同所描绘共同,咱们平常的客户基本上不看,是因为都很信任,但咱们都仍是请他过目一下,施工进程中必定要认真仔细。因为售后也是你的。施工不做好。售后仍是自己的活。这样既费事并且影响后边的生意。装置好后依据客人的需求,现场请客人验收并签字。
七、验收后自动教会客人怎么运用监控工程和注意事项,并留平面图给客人。监控运用的录像不同运用方法不一样,所以必定要教会客人运用。同时有的要用手机长途的一次性做好长途。最好自己也做一个。以便有空时可检查。
 
一般监控工程保护收费规范
一、收费方法:
1、按次收取,每次修理完成后收费,并且承当必定时刻的免费保修期;
2、按阶段收取,保证设备或体系的正常作业,每一阶段收取必定费用;
3、按件收取每修理好一件后收费,并且承当必定时刻的免费保修期;
4、按一次性收取,收取一次费用,终身提供免费修理保护服务。

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